والدین من برای چندین دهه شغلی داشتند که از آن متنفر بودند. آنها بد بخت بودند. تماشای زندگی روزانه من در دوران جوانی دردناک بود و تجربه کردن آن دردناکتر. به طور ذاتی من با این تفکر بزرگ شدم که هر کاری که در زندگی انجام دادم باید برای من کار درستی بود. باید سرگرم کننده میبود و برای انجام آن پاداش میگرفتم، در غیر اینصورت آن را انجام نمیدادم. هیچ بحثی هم در آن نبود. حرف هیچ کسی را گوش نمیکردم. هر چیزی را به سختترین روش ممکن یعنی تجربه کردن یاد گرفتم. پایبند بودن به این اصل برای من مفید نیز بود. مسیر شغلی که من انتخاب کردم – همه تصمیات، همه انحرافات، همه گامهایی که در آن مسیر برداشتم – در نهایت برای من بهترین گزینه بود. سوال این است که، آیا شما هم به همین صورت زندگی میکنید – به گونهای که برای شما بهترین باشد نه برای کس دیگر – یا شما کارهایی را انجام میدهید که دیگران میگویند و به روشی انجام میدهید که آنها میگویند؟ به عبارت دیگر آیا شما آنگونه که خودتان دوست دارید زندگی میکنید یا آنگونه که دیگران میگویند؟ روزانه شما با نصیحتهای ناخواستهای بمباران میشوید که به شما میگویند ک

بگذارید با گفتن این موضوع آغاز کنم که هیچ سحر و جادویی در فروش وجود ندارد. فروش یک عمل حیاتی در کسب و کار است که چه خوب چه بد، بدنام شده است. بنابراین من میخواهم این بدنامی را از آن پاک کنم و بعضی از افسانه هایی که در مورد آن گفته میشود را باز کرده و در ادامه بعضی از دیدگاههایی را که با سختی فراوان در این حرفه به دست آوردهام با شما به اشتراک بگذارم. مهمتر از همه اینکه فروش موشک هوا کردن نیست. فقط مجموعهای از مهارت ها است که بواسطه تجربه به دست میآیند. بیشتر آنها به شدت حسی و بصری هستند به این دلیل که بر اخلاق و رفتاری که شما در طول سالها زندگی یاد گرفتهاید استوار هستند، هر چند که ممکن است شما خودتان این موضوع را درک نکنید. مهمترین چیزی که شما باید بدانید این است: کسب و کار ها فقط به یک دلیل وجود دارند، و آن به دست آوردن و نگه داشتن مشتری است. در اینجا خواهیم گفت که در بازار رقابتی، فروشندههای واقعی چگونه با مشتریان بزرگ رابطه طولانی مدت برقرار میکنند. شما فروشنده ماشینهای دست دوم نیستید. یادم میآید که یک روز به پدر و ماردم زنگ زدم تا به آنها بگویم که بعد از یک دهه فعالیت